打折家电为什么打折？赠品是否也要“三包”？这些曾经含糊不清的商家促销行为，在由商务部制订并于本月初正式实施的《家电专业店经营规范》（以下简称《规范》）里都有了明确界定。商家不仅要明示降价原因，对向消费者提供的赠品也要负责到底。为了进一步了解应该规范的内容，记者请业内人士对该规范进行了解读。

促销商品须明示原因 

    作为国内家电零售领域首个行业标准，其中最为消费者所关注的，是对商家促销行为的限制。《规范》规定，商品降价销售，应告知消费者降价的真实原因及真实降幅；瑕疵商品，应同时明示瑕疵状态及制造商、零售商豁免的相关义务。 

    业内人士介绍说，对打折商品，一些全国家电连锁企业有一套管理办法。以样机打折为例，有的零售企业专门打造了折扣店，所有样机在那里实现统一销售和管理。

    《规范》还规定，降价销售的商品应同时标明原价，该原价应是指在本次降价前一次在本商场成交的有交易票据的价格。家电卖场在打出原价时，有关主管部门有权进行核实。 

赠品也应享受“三包” 

    相关数据显示，在家电产品质量投诉中，因赠品质量问题而引起的占比逐年增高。针对这一市场现象，《规范》规定，家电卖场不得将质量不合格物品作为奖品、赠品，并应保证赠品符合相应的性能用途与安全要求，并承担赠品的质量责任。 

    有家电卖场人士说，由于赠品不标示价格，如果一定要退，则需跟原主体商品一起办理退货手续。 

卖场间距离应在1000米以外 

    《规范》对于家电卖场“扎堆”开店的行为做出了限制。商务部市场体系建设司负责人对媒体表示，卖场的选址应符合所在地的总体商业规划，新开卖场与同类专业卖场之间的距离应控制在１０００米以外。 

    ２０年来，国内家电市场保持了年均两位数的增长率。家电专业店已逐渐成为国内大中城市家电零售业的主流业态。据统计，家电类连锁专业店已占大中城市家电零售市场７０％以上的份额，并向中小城市延伸。但在店面数量“爆发”的同时，家电零售的销售额却并未像店面数量那样快速增长，庞大的扩张速度也带来了负面效应。业内专家表示，门店扩张速度快于家电市场增长速度，是单店效益不佳的主要原因。

    《规范》中指出，具体城市（地区）应对家电专业店的设置个数加以总量控制，大型店（８０００平方米以上）的服务人口以１０万－１５万为宜，中型店（３０００平方米－８０００平方米）的服务人口以１０万为宜。可见，《规范》要求各城市对家电专业店的设立数量要加以控制，要求家电专业店的选址要符合所在城市的商业网点布局规划，都是为了防止家电连锁业陷入“跑马圈地”的恶性竞争。

来源：全球品牌网