| 顺德是中国最大的家电生产基地，也中国家电的品牌之都，拥有美的、格兰仕、科龙、万和、万家乐、东菱等一大批家电知名企业，中国驰名商标有6个，中国名牌有19家。
从硬功夫上看，顺德的家电已是炉火纯青，登峰造极。提顺德不提家电，就像提中国不提万里长城一样，家电已成为顺德城市、顺德产业、顺德文化一个不可或缺的名片与符号。
从软实力上看，顺德家电却是十字路口、半山腰上，忧喜参半，除了制造，还是制造。所谓软实力？就是一个地区的文化、政策和制度等具有该地特色的、能够吸引别人的一种魅力。当年顺德家电之所以能异军突起，畅销全国，纵横驰骋，得益于顺德家电创业者们敢为天下先：识做、搞掂、坚野。
20世纪八十年代，顺德家电的硬件并没有特别的优势，恰恰是靠的是顺德人的创业、创新、创意、创造的四创精神，打出一片新天地，闯出一条新航道。顺德家电早期在资源不足的情况下，凭借的就是软实力，制度创新，整合资源做大做强。至今提起顺德的关键词，必然会令人想起“靓女先嫁”、“产权革命”、“博士书记”、“教授镇长”、“可怕的顺德人——碧桂园”等一系列富有时代特色，煽情而又刺激的流行词。
随着顺德家电的规模越做越大，品牌越来越响，硬件越来越“硬”，反而其“软实力”却越来越“软”，其主要表现有如下“软骨症状”：
一、大企业外迁，制造基地外移，总部“空心化”。几年来，中山的南头、东凤、黄圃借助成功的招商，将顺德的知名家电企业悉数“招安”，建立中山新基地，一个新的家电制造基地已在中山崛起。
二、人才外流，风光不再，行业成长遭遇“瓶颈”。目前，从珠三角的照明、陶瓷、家居、太阳能等行业来看，无论行业的成长性，还是企业的盈利水平均好于家电业。人往高处走，水往低处流。家电业的低回报率导致家电精英纷纷改换门庭，转身进入周边的新兴行业。一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮，家电精英们的改行转型，往往都是“簇群性转移”，一个核心人物的成功转型往往会带走了一个团队。家电行业现在俨然已成为其他行业的“黄埔军校”。
三、技术创新单打独斗，缺少共享平台。顺德家电缺少原创技术，大都是引进模仿，靠做规模做大，缺少技术型企业，缺少精品意识。顺德家电企业之间，相互攻击，缺少合作、协作机制，经常搞“同行PK”、“同城相争”的游戏，有限的资源消耗于无谓的争夺战中。
四、制度创新落后于时代，巨大的潜能无法释放。在所有创新中，制度创新的成本最低，但产生的效益最大，同时风险也最大。当年顺德正是以大无畏的精神，进行“产权制度”创新，一夜之间让许多人从“为党干”的公仆变成“为我干”的老板，压抑的激情得到了释放，巨大的潜能转变超强的显能，顺德大批知名企业的“群体性产生”，就是制度创新的结果。当下顺德家电的共性难题呼唤制度创新，产品出口难题、流通领域的不公正难题、原创技术的共享问题、专业人才培养问题等等，需要顺德人再次拿出当年的“可怕精神”来一次“制度创新”，闯出新的“蓝海”。
五、会展营销的初级落后。会展经济是城市的“面包”，也是一个地区经济的“睛雨表”。有创意的会展把一个“村姑”打扮成“模特”，而一个没有想象力与创造力的会展是把“仙女”就成“村姑”。现在中国的家电展，北有青岛、北京，南有慈溪、顺德，但从业内人士来看，顺德家电展有被边缘化的危险。大企业参展越来越少，媒体关注率越来越低，缺少吸引人气，吸引品牌的“亮点”与“话题”。这是一个危险的信号。
顺德家电如何打造自己的软实力？走出一条新路子，没有标准的答案，仁者见仁，智者见智。
一是“去乡村化”。都市与乡村最大的区别就是思想解放，敢于接受新生事物。既然顺德是家电之都，就是做些与之想匹配的事情：顺德有家电博物馆吗，有家电科技馆吗？有家电高端人才俱乐部吗？有一个像星巴克一样，除了家与工作场所的“第三空间”吗？如查没有，赶紧建设，说不定就是商机。
二是“升级换代”。顺德的家电一要升级，二要换代，升级就是生产制造从规模化向个性化，从粗放型向集约型，从组装式向精工式，从OEM向品牌化“升级”高考；换代就是公司管理从第一代乡土派向第二代现代派“换挡”提速，既要“换汤”——管理模式，“换药”——企业文化，也要“换瓶”——组织结构。
三是“创意产业”。顺德家电要大力发展“创意家电”，把传统的家电产业与现代的高新技术相结合，与家居、陶瓷等相关产业相结合，与中国文化、世界文化相结合，打破常规，逆向思维，做出与众不同，有个性的创意家电，建设家电创意产业园，吸引各地有创意的高端人才关注顺德家电，举办创意家电展，设立创意家电论坛。
四是“中介组织”。顺德家电要想成为一个像“景德镇瓷”、“普洱茶”、“瑞士手表”一样的区域品牌，就必须大力发展家电产业的中介组织，像温州商会学习，成为一个有公信力、有影响力、有号召力的第三方权威组织，而不仅仅是一个“摆设”与“花瓶”，需要一批理解产业，理解企业，理解政府、有创造力，有激情的有识之士投身中介组织，重塑“顺德家电”的金字招牌与品牌形象。
来源：中国营销传播网·赵为民 |
